Hjälp

Vanliga frågor

Får jag bjuda in gäster att bo i mitt hyrda boende?

Respektera tillåtet antal personer per stuga eller lägenhet. Antalet boende inklusive gäster får inte överstiga antalet bäddar.

Får jag ta med husdjur?

Husdjur är inte tillåtna i stadslägenheterna, Gullholmsbaden, Visby, Cape Coral , Tavira, Nerja, Kroatien, Hua Hin eller San Agustin.

I övriga boenden finns det stugor/lägenheter avsedda för både besökande med husdjur och helt husdjursfria stugor.

Med tanke på allergikerna är det viktigt att ange om husdjur följer med så att rätt typ av stuga/lägenhet tilldelas.

Den som tar med husdjur till ett husdjursfritt boende kommer att debiteras för saneringskostnaden.

Hur fungerar det med nycklar?

I den Boendeinformation som skickas tillsammans med din bekräftelse/faktura finner du information om nyckelhantering.

Hur fungerar det med städning?

Du är skyldig att städa boendet innan du lämnar det. Bristfällig städning debiteras och vid upprepade förseelser stängs man av och får inte nyttja stiftelsens resurser.

Undantag: London, Rom, Paris, Prag, New York, Barcelona, Cape Coral, San Agustin, Hua Hin, Sumpetar och Nerja-anläggningningen Ladera del Mar – där ingår avresestädning, handdukar och sänglinne.

På Nerja-anläggningarna Almijara, Capistrano, apartamentos Chimena och Tavira samt i Vevelstad ingår sänglinne och handdukar samt tvätt av dessa men inte avresestädning.

I Hamra, Sälen, Göteborg, Tavira och Nerja är det möjligt att beställa avresestädning. För boenden i Sverige kan avresestädningen beställas med RUT-avdrag.

Mina sidor

Information om dina bokningar hittar du under rubriken ”Mina sidor” när du är inloggad i bokningssystemet. Där kan du bland annat kontrollera att din faktura är betald, göra en avbokning, lägga in bevakning av återbud, ändra antal personer i en bokning, och ändra dina personuppgifter.

 

 

Måste jag ta med sänglinne och handdukar?

Handdukar, sänglinne och avresestädning ingår på våra boenden i Barcelona,  New York, London, Rom, Paris, Prag, Cape Coral, San Agustin, Sumpetar, Hua Hin och Nerja-anläggningningen Ladera del Mar.

Handdukar, sänglinne samt tvätt av dessa ingår i boendet i Vevelstad,Tavira och Nerja- anläggningarna Almijara, Capistrano och Apartamentos Chimena. Avresestädning ingår inte i dessa boenden.

I de boenden där avresestädning inte ingår är du skyldig att städa boendet innan avresa. Bristfällig städning debiteras och vid upprepade förseelser stängs man av och får inte nyttja stiftelsens resurser.

I Hamra, Sälen, Göteborg, Tavira och Nerja är det möjligt att beställa avresestädning.

 

 

 

 

Vilka veckodagar innebär en minivecka, weekend och vecka?

Det varierar mellan våra olika boenden:

Svenska kust- och fjällboenden

Hyrs under högsäsong ut veckovis med bytesdag lördag. Under lågsäsong dygnsvis.

Stad/Utland: Barcelona, London, New York, Paris, Prag och Rom

Alla stad / utland förutom New York hyrs ut veckovis under juni - augusti med bytesdag torsdag. Övrig tid prioriteras hel vecka men kan även sökas för perioderna måndag–torsdag, torsdag–måndag och hel vecka med bytesdag måndag eller torsdag.
New York hyrs ut veckovis hela året med bytesdag torsdag.

Stad/Sverige: Stockholm och Göteborg

Hyrs ut perioderna måndag–onsdag, onsdag– fredag och fredag–måndag.
Perioderna kan kombineras för att få en längre vistelse.

San Agustin, Hua Hin och Cape Coral

Hyrs ut en, två eller tre veckor med bytesdag lördag, undantaget är Hua Hin där bytesdag är söndag.

Vevelstad

Hyrs ut veckovis med bytesdag söndag.

Nerja, Tavira samt Kroatien

Hyrs ut en, eller två veckor med bytesdag lördag.

Ändra antalet personer i befintlig bokning

I våra utlandsboenden är sänglinne och handdukar framlagda för det antal personer som du uppgivit i din ansökan.

Behöver du justera antalet eller komplettera din ansökan gör du det enklast via Mina sidor, under rubriken Fritidsboende/bokningar. Klicka på Visa efter den aktuella bokningen, ändra antalet personer (antalet personer kan inte överstiga antal bäddar i boendet) och klicka på Spara. Du kan inte ändra antalet personer själv om det är mindre än fem dagar kvar till inflyttning. Du måste i så fall skicka ett mail till info@personalstiftelserna.com