Hjälp

Vanliga frågor

Får jag bjuda in gäster att bo i mitt hyrda boende?

Respektera tillåtet antal personer per stuga eller lägenhet. Antalet boende inklusive gäster får inte överstiga antalet bäddar.

Får jag ta med husdjur?

Husdjur är inte tillåtna i stadslägenheterna, Gullholmsbaden, Borgholm, Visby, Cape Coral , Tavira, Mallorca, Kroatien eller San Agustin.

I övriga boenden finns det stugor/lägenheter avsedda för både besökande med husdjur och helt husdjursfria stugor.

Med tanke på allergikerna är det viktigt att ange om husdjur följer med så att rätt typ av stuga/lägenhet tilldelas.

Den som tar med husdjur till ett husdjursfritt boende kommer att debiteras för saneringskostnaden.

Hur fungerar det med nycklar?

I den Boendeinformation som skickas tillsammans med din bekräftelse/faktura finner du information om nyckelhantering.

Hur fungerar det med städning?

Du är skyldig att städa boendet innan du lämnar det. Bristfällig städning debiteras i efterhand.

Undantag: London, Rom, Paris, Prag, New York, Barcelona, Cape Coral, Nerja, Kroatien och San Agustin – där ingår avresestädning, handdukar och sänglinne.

I Vevelstad, Tavira och Mallorca ingår sänglinne och handdukar samt tvätt av dessa men inte avresestädning.

Mina sidor

Information om dina bokningar hittar du under rubriken ”Mina sidor” när du är inloggad i bokningssystemet. Där kan du bland annat kontrollera att din faktura är betald, göra en avbokning, lägga in bevakning av återbud, och ändra dina personuppgifter.

 

 

Måste jag ta med sänglinne och handdukar?

Handdukar, sänglinne och avresestädning ingår i boende i Barcelona,  Kroatien, New York, London, Rom, Paris, Prag, Cape Coral, San Agustin och Nerja.

Handdukar, sänglinne samt tvätt av dessa ingår i boendet i Vevelstad, Mallorca och Tavira. Avresestädning ingår inte i dessa boenden.

 

 

 

Vilka veckodagar innebär en minivecka, weekend och vecka?

Det varierar mellan våra olika boenden:

Kustboende

Hyrs under högsäsong ut veckovis med in- och utflyttningsdag lördag, undantaget är Vevelstad och Borgholm där in- och utflyttning är söndag.

Hyrs under lågsäsong ut dygnsvis.

Fjällboende

Hyrs under högsäsong ut veckovis med in- och utflyttningsdag lördag.

Hyrs under lågsäsong ut dygnsvis.

Stad/Utland: Barcelona, London, New York, Paris, Prag och Rom

Alla stad / utland förutom New York hyrs ut veckovis under sommarperioden (se datum i vår tidning Din Fritid) med in- och utflyttningsdag torsdag. Övrig tid prioriteras hel vecka men kan även sökas för perioderna måndag–torsdag, torsdag–måndag och hel vecka med in- och utflyttningsdag måndag eller torsdag.

New York hyrs ut veckovis hela året med in-och utflyttningsdag torsdag.

Stad/Sverige: Stockholm och Göteborg

Hyrs ut perioderna måndag–onsdag, onsdag– fredag och fredag–måndag.

Observera att du kan kombinera de olika perioderna för att få en längre tid.

San Agustin coh Cape Coral

Hyrs ut en, två eller tre veckor med in- och utflyttningsdag lördag.

Nerja

Hyrs ut en, eller  två veckor med in- och utflyttningsdag fredag.

Tavira

Hyrs ut en- eller två veckor med in- och utflyttningsdag lördag.

Kroatien

Hyrs ut en- eller två veckor med in- och utflyttningsdag lördag.

Mallorca

Hyrs ut en- eller två veckor med in- och utflyttningsdag lördag.

Ändra antalet personer i befintlig bokning

I våra utlandsboenden är sänglinne och handdukar framlagda för det antal personer som du uppgivit i din ansökan.

Behöver du justera antalet eller komplettera din ansökan gör du det enklast via Mina sidor, under rubriken Fritidsboende/bokningar. Klicka på Visa efter den aktuella bokningen, ändra antalet personer (antalet personer kan inte överstiga antal bäddar i boendet) och klicka på Spara. Du kan inte ändra antalet personer själv om det är mindre än fem dagar kvar till inflyttning. Du måste i så fall skicka ett mail till info@personalstiftelserna.com